Увага! У зв’язку з епідеміологічною ситуацією в країні та введенням на підприємстві карантинних заходів, робота зі споживачами обмежена, але не зупинена. Ви можете звернутися до нас дистанційно, через такі комунікаційні засоби як Skype чи Viber:
1. СОРВІС (абонвідділ фізичні особи):
Skype vodokanal_fizosoby_cherkasy
Viber - бот. Щоб під’єднатися до бота відскануйте QR-код, який зображений нижче, або перейдіть за покликанням на вашому мобільному пристрої viber://pa/info?uri=che_vodokanal
Якщо у вас є питання до наших спеціалістів – натисніть «ПОВІДОМЛЕННЯ ОПЕРАТОРУ». Якщо ви хочете передати показники – натисніть «ПОКАЗНИКИ ЛІЧИЛЬНИКІВ».
Щоб під’єднатися до Telegram - боту відскануйте QR-код, що зображений нижче
Інструкція користування Telegram-ботом тут
2. СОРВІС (абонвідділ юридичні особи):
Skype vodokanal_iurosoby_cherkasy
Viber +38 067 544 00 92, +38 093 081 43 21
3. Загальний відділ:
Skype vodokanal_zahalnyi_cherkasy
Прийом споживачів
Служба обліку реалізації води і стоків:
понеділок-четвер — з 8.00 до 16.00
п'ятниця — з 8.00 до 15.00
обідня перерва — з 12.00 до 12.48
субота (черговий оператор) — з 8.00 до 13.00 (без перерви)
Приймаємо показники лічильників води з 25 до 30 (31) числа щомісяця, за тел.:
(0472) 38-46-38;
(0472) 54-36-45;
(0472) 54-49-76;
(0472) 63-38-35;
(093) 360-49-21;
(093) 360-49-25;
(067) 691-20-05;
(050) 384-63-85;
(067) 627-78-92;
(067) 627-78-93.
Графік роботи сall-центру КП "Черкасиводоканал":
понеділок-четвер — з 8.00 до 20.00
п'ятниця — з 8.00 до 19.00
Передати показники лічильників також можна через мобільний додаток Viber-бот.
Щоб під’єднатися до бота відскануйте QR-код, який зображений нижче, або перейдіть за покликанням на вашому мобільному пристрої viber://pa/info?uri=che_vodokanal
Загальний відділ:
понеділок-четвер — з 8.00 до 17.00
п'ятниця — з 8.00 до 16.00
обідня перерва — з 12.00 до 12.48
Тел.:
(0472) 54-36-73;
(0472) 31-95-01;
(073) 212-76-60;
(067) 519-08-82.
Прийом громадян з особистих питань (директор підприємства):
щосереди з 14.00 до 18.00
Запис на прийом - в день прийому зранку за телефоном: (0472) 37-33-00 (приймальня)
